JR旅客営業制度のQ＆A

著者：小布施由武出版社：中央書院（千代田区）サイズ：単行本ページ数：237p発行年月：2007年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）JR旅客営業制度の難解な部分や日常業務の中で生じてくる疑問点を、Q＆A形式でわかりやすく解説！九州新幹線の開業、ICカード相互利用などをふまえた最新版。【目次】（「BOOK」データベースより）総則関係／乗車券類の発売、旅客運賃・料金関係／乗車券類の効力／様式・発行方／乗車券類の改札及び引渡し／乗車変更／払いもどし／その他の特殊取扱い（不正・紛失等）／事故／入場券、手回り品等／単行規程【著者情報】（「BOOK」データベースより）小布施由武（オブセヨシタケ）昭和54年4月日本国有鉄道入社。昭和61年5月旅客局総務課課員（営業制度係）。平成4年2月東日本旅客鉄道（株）営業部企画課営業制度係長。平成6年2月営業部サービス課サービス係長。平成7年3月中央研修センター事業研修室講師。平成8年4月ジェイアール東日本レンタリース（株）企画部次長。平成11年2月東日本旅客鉄道（株）営業部副課長（運賃・制度グループリーダー）。平成15年4月営業部課長（運賃・制度グループリーダー）。平成16年4月水戸支社営業部長。平成19年6月お客さまサービス部次長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ホビー・スポーツ・美術> 鉄道